Ratgeber
Softphone-Ratgeber: Wissen für die Unternehmenstelefonie
Hier finden Sie Praxis-Artikel rund um Softphones im Unternehmen: von den Grundlagen über die Einrichtung eines eigenen SIP-Trunks bis zum Anbieterwechsel und der CTI-Anbindung von Tischtelefonen. Klar erklärt, ohne Fachchinesisch – damit Sie die richtige Entscheidung für Ihre Telefonie treffen.
Alle Artikel
Was ist ein Softphone?
Ein Softphone ersetzt das klassische Tischtelefon durch eine App auf PC oder Mac. Definition, Funktionsweise und Vorteile im Überblick.
Warum Unternehmen auf ein Softphone umsteigen sollten
Weniger Hardware-Kosten, flexibles Arbeiten und Einrichtung in Minuten: die wichtigsten Gründe für den Umstieg.
Softphone für den eigenen SIP-Trunk einrichten
Schritt-für-Schritt-Anleitung: So verbinden Sie Ihren bestehenden SIP-Trunk mit einem professionellen Desktop-Softphone.
Alternative zu 3CX: Worauf KMU achten sollten
Von Lizenzmodell über SIP-Trunk-Kompatibilität bis Datenschutz: Diese Kriterien helfen KMU bei der Entscheidung.
Telefonie über Microsoft Teams – lohnt sich das noch?
Teams-Telefonie verursacht oft Zusatzkosten für Funktionen, die viele gar nicht brauchen. Ein Kostenvergleich mit einem reinen Softphone.
Anbieterwechsel: Warum das Softphone der Knackpunkt ist
Beim Wechsel des SIP-Trunk- oder Cloud-PBX-Anbieters ist das Softphone der größte Aufwand – ein anbieterunabhängiges Softphone löst das.
CTI für Tischtelefone per uaCSTA
Tischtelefone von Yealink, Cisco und Snom direkt mit dem Softphone koppeln – für Kontaktabgleich und Steuerung vom PC aus.